MARKTFORSCHUNG

Vorteile definieren, Anwendungsnutzen ableiten und marktfähige Leistungen generieren. Was sich wie aus dem Lehrbuch anhört, bedeutet in der Praxis sowohl eine langjährige, als auch breit angelegte Forschung. Denn erst über den Faktor Zeit lässt sich zuverlässig ermitteln, ob theoretische Nutzen auch in der Realität eine anhaltende Nachfrage finden und ob die anzubietende Leistung das Marketing-Versprechen auch langfristig erfüllt.

Beispiel: Ein spezieller Schaum der voll waschbar ist, sich auch zu Matratzen verarbeiten lässt und zudem besondere Liegeeigenschaften aufweist, sollte zu einem marktfähigen Produkt reifen. Hierzu wurde sowohl ein Konzept erstellt, Kundengruppen und notwendige Partner definiert. Über eine Pilotphase wurde mittels Marktforschung die praxisrelevante Umsetzung getestet, inkl. Ableitung von Optimierungsschritten. Der Anwendernutzen wurde dann, für die Zielgruppen verständlich, über die relevanten Medien kommuniziert und konnte dann als marktreife Leistung erfolgreich auf vorhandenes Kundeninteresse treffen.